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casos de éxito

Análisis de la problemática, aproximación, solución propuesta, y el impacto resultante. Estos son solo algunos de los casos de éxtito logrados junto a aquellas empresas que forman parte de la comunidad de KBN Soft.

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Hidrocarburos Argentinos S.A.

Desarrollo de sistema on-line para la gestión y soporte de programas de mantenimientos preventivos y ordenes de trabajo para ejecución de obras en el sector de la industria de hidrocarburos. El sistema integra verticalmente todas las actividades productivas y los aspectos pertinentes a los clientes.

La Plata, Buenos Aires - www.hasa-arg.com

Análisis

Problema

La empresa cuenta con un importante volumen de trabajo motivo por el cual se dificulta la administración y seguimiento de los mismos. Además, la interacción con sus clientes son de vital importancia para el aseguramiento de la calidad en los proyectos de infraestructura.

Aproximación

KBN Soft relevó junto a la gerencia regional La Plata y con todas las áreas involucradas, los diferentes aspectos de la problemática enfocada desde los diferentes ámbitos (operativos, administrativos y gerenciales) y se identificaron los requerimientos funcionales de contar con una herramienta para la gestión de ordenes de trabajo y de programas de mantenimientos preventivos, con la capacidad de desarrollarse independientemente de la ubicación geográfica. Esta herramienta debería permitir la integración vertical de las funciones de administración, seguimiento y control por parte de la empresa y los clientes "originadores" de las ordenes de trabajo.

Conclusión

Solución

En función a los requerimientos identificados, se desarrollo una solución de software basada íntegramente sobre una plataforma on-line. Esta herramienta cuenta con el soporte necesario para la administración de planes de mantenimientos preventivos anuales y la gestión completa del ciclo de vida de cada orden de trabajo. Además permite una fluida comunicación entre las distintas partes (operativas, administrativas, gerenciales y los clientes) las cuales interactúan explícitamente sobre la herramienta. Y por último se desarrollaron las herramientas de soporte para la toma de decisiones basadas directamente sobre datos operativos y en tiempo real.

Impacto

Equipos de seguimiento y ejecución, control, administración, supervisión y gerenciales utilizan el sistema. Se logró centralizar la gestión completa de los programas de mantenimientos preventivos y las ordenes de trabajo en general, las cuales alcanzan a un volumen de 500 por mes. Se hizo realidad un proyecto ambicioso y hoy se está dando soporte y asistencia a todas las obras de mantenimiento y de proyectos de infraestructura para la industria de hidrocarburos.

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